说到经营，那势必店主是非常至关重要的任务，即所谓的核心人物。在各个环节当中都担当了非常重要的作用，是桥梁，是枢纽。如何主导全局，关键还是靠管理。俗话说的好，先做人后做事，作为各女装品牌大店的店长，如何做好“人”呢?

　　1、要做有原则的“和事佬”

　　女装店铺的员工大多都是年轻女孩，各种小摩擦也是避免免不了的。但是这些小矛盾可大可小，处理好了大家涣然冰释，处理不好，埋怨在心。日积月累，总是会爆发的。

　　在很多时候，在关系和管理之间很不好下手，不好掌握分寸，重了就说没有人性，轻了就说管理不善。所以说只有在充分信任的情况下，店员才会把对别人“不太好说”的话讲给你听，这对于店长来说是要特别珍惜的。

　　2、有人情味的“姐妹”

　　店长要掌握一对一的沟通技能，在出现矛盾的时候要恰当的给予处理。并不是矛盾显现时才需要店长发挥作用，这样会让店员感觉你是一个“有人情味”而不是独断专行的领导。无形之中大大提高了店长在员工心目中的威信。这样做的目的不仅是为了店内的团队建设，更是为了保证以***状态面对顾客。

　　一个团队，人际关系最重要的，作为店长不能太把自己当回事，这样容易和店员产生距离。如果和店员做不成知心人，之间就会有隔阂，相处也比较尴尬。在这种情况下，你就没法正常的了解相关的情况和信息。信息不畅就会导致你无法解决店里的事情。时间一长，小事就会堆积成大事，矛盾就产生了。