实体女装店导购难免会遇到顾客砍价问题，如果过于的直接，顾客可能会觉得不太舒服。那么面对顾客砍价，应该如何回复呢？

　　面对试探型顾客

　　这类试探性的顾客一般都是学生群体，她们面对价格只是会礼貌性询问是否能够砍价，这时候可以先礼貌的拒绝还价。如果顾客继续坚持砍价，那么你可以回复：目前这件衣服已经是促销价格了，是目前最实惠的价格。再或者可以给顾客抹个零头，以达成交易。

　　面对新顾客

　　有些新顾客的砍价话术就是***次来，给便宜一点，一堆质量好的话还会带人来哦。这类型的顾客其实有95%的概率会下单，这时候你的话术就不能太直接，否则顾客很有可能就不买了。你可以回复：这件衣服质量真的很好，价格也已经给你***了，我们的价格也不骗人，都是实在价。

　　面对对比型顾客

　　对比型的顾客会与隔壁家的衣服与你相比，那么这时候可以说出自己的服装质量有保障的，增加顾客的信任，坚定购买的决心。你可以回复：现在很多货看似一样，实际厂家都不一样的哦，你可以摸一下我们的面料，都是很舒服的，买回去有任何问题也可以联系我们。