很多朋友问,服装店铺可不可以实现零库存运营呢?我的答案是否定的。除非你不做服装生意。否则服装行业的性质决定了,你必将与库存如影随形。只是如果你发现店铺的库存超过了正常的额度,变成了恶性库存,就会成为你挥之不去的梦魔。现在的问题是,为什么绝大多数店铺每季都会压货呢?为什么我们好不容易清了库存,可过不了多久又是重复的压货呢?原因其实有很多,我个人认为我们在销售过程中,普遍存在这“三大恶习”也助长了店铺的库存。
作风一:只卖自己喜欢的款式
新款上市时,导购最重要的工作是什么?挂板?试版?邀约老客户?找卖点?有一件事情比这都重要,那就是—对每个新款评头论足。
“这个款好漂亮啊,等我发工资了我也买一件。” “这款真难看。鬼都不会买的,不知道老板娘还为什么定这么多。”
于是,最终喜欢的一定好卖,不喜欢的就卖不动,导购因此也变的更加“自信”,认为自己的判断能力非常强。有一种“我天天卖的货,我当然知道什么款更好卖”的想法。其实这种想法是愚蠢的,危险的。
因为你喜欢,所以你一定给她***的陈列位,推的时候也是满怀信心的,如果你不喜欢,你自然放在不起眼的地方,也不会主动推荐,***成交量自然很低。
正确的观念是:你觉得不好卖的自然不好卖,好不好卖有时候就取决于我们自己,不是吗? 你认同吗?
作风二: 只喜欢卖刚到的新款
导购是世界上最喜新厌旧的人,一旦新款上市,老款就容易被压货。
比如在秋季的时候,呢料大衣一上货,薄外套就不动了。不是天气不适合,而是导购的喜新厌旧。再稍微天气冷点,薄外套就真过了销售季节,就真的不动了。
其实,销售要根据销售周期和穿着周期,并且应该新推老款后推新款,这样店铺给顾客的印象就会永远新款不断。
正确观念是:只是卖新款和爆款那不是本事,真有本事,就把不好卖的旧款变成好卖的爆款呀。
作风三:只卖齐码齐色的货品
导购抱怨断码款不好卖,其实在我眼里,断码款和齐码款没有任何区别。因为,任何一个客户的个体,都只需要一个码。比如对于S码的客户,全码款和只有S码的断码款,是没有任何区别的。为什么导购只愿意推齐码款呢?因为她不许要记忆,没有“风险”。如果你是老板,你一定会卖断码断色款,因为这些款如果不尽早7、8折卖出去,就会变成3、4折都没人要的死货,直接影响店铺的利润,你说呢?
真确的观念是:记住断码的款剩余的尺码,先推断码款。
其实,经常有说过我们导购在店铺服务中的这三大作风问题。作为一个标杆店铺。我们必须抛弃以上的“三大作风”,就会帮助老板降低一部分库存。这样不但业绩会持续好,而且季末压货也会降到***。但是,我们永远别梦想什么***零库存运营,必要的良性库存还是要有的。